第十一回 こんな時はどうしよう・・?ホームページ お問合せからできる手続き できない手続き2021年版

手続き虎の巻!手続き 虎の巻!

いつもハウスジーメンをご利用いただきありがとうございます。

さて第十一回の虎の巻のテーマは

ホームページ「お問合せ」からできる手続き

できない手続き 2021年版✨ です。

かし保険の申込みや手続は本当にややこしくて、ああ!どうしよう・・とお悩みになることもあるでしょう。
ちょっとしたことだけれどもどうしていいかわからず、とにかくホームページのお問合せから送っちゃえ! という感じのメールが結構ハウスジーメンに届きます。
実はホームページのお問合せからは手続きできるものがかなり限られているので、そのあとハウスジーメンから連絡を受け、手続きをやり直した方もいらっしゃるでしょう。

今回は “ホームページ お問合せから できる手続き / できない手続き” を整理していきたいと思います。

まずは最も旬な感じのこの件から。。

締結証明書をなくしてしまった・・・ 締結証明書の発行依頼 

皆様3月末基準日の『資力確保措置の状況の届出』のお手続きは進んでいますか?
年に2回のこととはいえ、結構準備は大変なこと。中には弊社から「締結証明書」が届いてから、引渡し件数と証明書の件数が合致せず、大慌てになった方もいらっしゃるでしょう。弊社に電話にてお問合せをいただいた方は無事再発行ができたと思いますが、「そういえば、ホームページに締結証明書の再申請ボタンがあったような。。」と考えて、こちらから入られた方はある意味「ジーメン通な方」といえますが…

このボタンを押すと詳細の入力画面が表示されますが、【再発行する締結証明書の対象基準日】欄で2021年4月15日時点ではプルダウンから今回の基準日は選べない状態になっています。

これはなぜかというと、そもそもこのページでの「締結証明書の再発行依頼」とは、当該届出期間のものではなく、過去の届出期間の証明書の再発行依頼用なのですね。例えば、今期の届出の際に行政庁から過去の締結証明の未提出を指摘されて提出が必要になった場合等に使うものなのです。

資力確保の届出は「50日ルール」というものがあり、各行政庁では〆切後も原則50日間は届出を受け付けています。ハウスジーメンでも今回の届出期間に使う締結証明書は、5月の初旬ぐらいまでは都度発行する体制を整えておりますので、失くしたり破損してしまった等の再発行のご相談必ず電話で行うようにしてください。

締結証明書のお問合せはこちらから

お問合せ先:ハウスジーメン受付センター
電話:03-5408-8486