虎の巻! 第一回 不備メールと その後の手続きについて

手続き虎の巻! 手続き 虎の巻!

いつもハウスジーメンをご利用いただきありがとうございます。
「虎の巻!」では、かし保険関連の手続きをスムーズに進めるための確認事項や
ちょっとした工夫について、手続きから施工関連まで、
幅広い範囲でのお役立ち情報をお伝えしたいと思います。

分かったと思っていても意外と物事は忘れやすいもの。
さらに、忙しいときには、一瞬どうしていいのか分からなくなることがありますよね。
いろいろ悩む前にぜひ一度「虎の巻!」を見てください。

では「虎の巻!」の記念すべき第1回目のテーマは・・・。

✨不備お知らせメールが来たんだけどどうしよう?です。

不備のお知らせ

不備お知らせメール・・・・

“不備”と聞いただけで、なんかちょっとドキドキしますよね。
このいや~なイメージで、一瞬、頭真っ白になりますが。

要は、“かし保険の検査を承認するための、
書類や資料が足りない”ということだけなので、
サクサク手続きをすれば問題ございません!事務的に処理していきましょう。

 
 

不備お知らせメールが届いたら

不備お知らせメール

これがいわゆる“不備お知らせメール”ですが、
このメールのポイントは

あくまでも かし保険の手続きに不備があるよ!
というお知らせのみ書かれている 

なのです。

このメールが来たら、まず皆様が第一にすることは

ハウスジーメンポータルサイト(以下:ポータルサイト表記)
該当物件の現場検査情報を見に行って
不備内容を確認すること

なのです

でも、ちょっと待って…

えーと、どうやって入るんだっけ・・・

久々なのでポータルサイトの入り方、わかんなくなっちゃった・・・。
そんな方に続けて手続きの流れを説明していきましょう。

 
 

ポータルサイトの入り方は?

ポータルサイトに行く入り口は「不備お知らせメール」には載っていないので、
まずは、ハウスジーメンのホームページを見に行きます。

ハウスジーメンホームページ

ハウスジーメンホームページはこちら

トップページの会社ロゴ下にある、メインメニューの
「Web申込今回の入口になります。
クリックすると下記のような画面が表示されます。

ハウスジーメンポータルサイト(各種商品申込み専用サイト)

ここがポータルサイトの入り口ですね!
この時に必要な

「ユーザーIDとパスワード」
さて皆様、覚えてます?

うう、一難去ってまた一難・・・

ここで使うIDとパスワードは、皆様が事業者登録をされた時に、
ハウスジーメンが送信したメールに記載されていましたね!
こちらのメールです。

ハウスジーメンホームページご利用案内

このメールはいつでも取り出せるよう、印刷しておくか、
ID/パスワードの番号をどこかに控えておくとよいですね。
また、この入力画面をお気に入り(ブックマーク)に追加しておくと
次からの手続きが楽になります。
(※ID/パスワードのお取扱いはご注意ください)



ない!ないよ!

…「やっぱりID/パスワードメールなくしちゃったよ」という方、
大丈夫です。次の方法で再発行が可能ですよ。

 
 

◎ID/パスワードの再発行手続き方法

ハウスジーメンホームページのメインメニューから、「お問合せ」をクリックします。
「〇ログインID・パスワードの再送依頼」を選択し、必要な内容を入力してください。

ハウスジーメンホームページお問合せフォーム

再送依頼のデータと現在登録されている皆様の情報を照らし合わせ、
問題がなければ即日~3営業日以内に、ID/パスワードが発行されます。

今回依頼された情報と以前ご登録いただいた情報に差異があった場合は再発行できないことがあります。
情報は正しく入力をお願いいたします。
 
 

不備内容の確認方法と手続きの流れ

では、ID/パスワードを画面に入力して、いよいよ次の画面に入っていきましょう!
対象物件の利用保険のボタンを押して、
表示された該当物件の現場検査情報を確認します。

ハウスジーメンポータルサイトトップ画面

今回の“不備お知らせメール”で記載されていた内容は「図書確認」となっています。

不備お知らせメール記載内容

 

詳細を見てみると、「1.図書確認」の項目で進捗度は「質疑」とあり、
「不備」の表示がありますね。

ハウスジーメンポータルサイト図書確認画面

 

具体的な内容は、不備項目右横の「不備連絡書」Excelファイルをクリックするとわかります。

 

内容を確認し、緑色の「補正登録」ボタンを押し、必要な書類をアップロードしていきましょう。

ハウスジーメンポータルサイト不備補正画面
“補正登録”ボタンを押すと、登録画面が立ち上がります。

◎メールでのお問合せ方法

ここで不備指摘事項が良くわからず、
指摘内容についてもう少し確認したいという場合は、
先ほどの不備お知らせメールにいきなり条件反射で“Re返信”をしないで、

不備お知らせメール問合せ先

こちらに記載されているアドレス宛gmeng@house-gmen.com)
にメールを送って質問してください。
(普通に”Re”で返信してもメールが送れません。ご注意ください)

不備に対する手続きはこれで完了です!

 

参考:不備連絡後の流


いかがでしたでしょうか?
今回は、“不備お知らせメールの到着”から、
“ポータルサイトの補正登録手続き”までをご紹介しました。
住宅かし保険の手続きをスムーズに進めるために、ぜひご参考にしてみてください。

さて、今回のまとめです。

◎不備お知らせメールが来たら → とにかくハウスジーメンポータルサイトへGO!
◎ポータルサイトの入り口は、ホームページの「Web申込み」から!
◎ポータルサイトに入るID/パスワードは、
 事業者届出時に、ハウスジーメンから送られたメールに記載あり
◎ID/パスワードをなくしたら
→ ホームページ「お問合せ」から再発行依頼を。

◎不備資料は、緑色の補正登録ボタンでアップロードしましょう。        
◎メールの内容で聞きたいことがあったら
 →返信は“Re”ではなく“gmeng@house-gmen.com”へ!

次回は、かし保険の検査に必要な書類がスムーズに準備できる
「かし保険仕様書」についてお話します。

どうぞ、お楽しみに!

 

 


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